返金ポリシー

返品・交換について

お客様都合による返品、サイズ交換は未開封、未使用であっても一切受け付けておりません。

商品管理には万全を期しておりますが、万一不良品又はご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメール又はTELにて弊社までご連絡の上、料金着払いにてご返品をお願いします。商品到着より3日間を過ぎますと、不良品であっても返品・交換はお受けできません。

受注生産商品（ペイント・エイジングを含む）やオリジナルヘルメットに関しましては返品・交換（サイズ交換含む）はお受け出来ません。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、info@chill-sendai.comまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：〒984-0051宮城県仙台市若林区新寺1丁目7-21新寺KSビル6-B
返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、info@chill-sendai.comまでいつでもお問い合わせください。